Besplatna edukacija za male iznajmljivače iz unutrašnjosti

Broj kreveta u privatnom smještaju na području središnje Istre u stalnom je porastu. Na području  TZO Motovun zabilježen je porast noćenja od 14 posto u odnosu na prošlu godinu, područje TZO Žminj bilježi rast od 15,38 posto, a TZ Središnje Istre 15,94 posto noćenja. Na spomenutim se područjima sveukupno iznajmljivanjem bavi 710 obveznika. Rečeno je to na tiskovnoj konferenciji o edukaciji "Mali iznajmljivač-veliki posao" na kojoj su prisustvovale Lenka Šajina iz Turističke zajednice Žminj, Maja Stranić Grah- pročelnica Upravnog odjela za financije, proračun i gospodarstvo Grada Pazina i Iva Jeletić Prodan direktorica Turističke zajednice Motovun.

Privatni iznajmljivači čine vrlo bitnu ponudu turističkog proizvoda, te im se  na ovaj način želi pomoći kako bi u svom svakodnevnom poslu bili što uspješniji, konkurentniji, da budu u trendu te da gosti budu zadovoljniji, a turistički rezultati u konačnici bolji. Briga o gostu vrlo je važna i ključan je čimbenik uspješnog poslovanja, a upravo je privatni iznajmljivač taj koji ostvaruje prvi kontakt s gostom.

Zbog velikog interesa za iznajmljivanjem i velikim brojem iznajmljivača te povećanim brojem dolazaka i noćenja turista prethodnih godina,  Turistička zajednica Općine Motovun, Turistička zajednica Središnje Istre i  Turistička zajednica Općine Žminj uvidjele su važnost informiranja iznajmljivača o novostima i trendovima iz ovog područja.

Dvodnevna edukacija „Mali iznajmljivač – veliki posao“ održat će se 11. i 12. Studenog u školsko-gradskoj sportskoj dvorani u Pazinu.  Edukacija je namijenjena svim iznajmljivačima s područja TZO Motovun, TZ Središnje Istre i TZO Žminj, a Sredstva za održavanje edukacije odobrena su temeljem programa Hrvatske turističke zajednice za dodjelu potpora turističkim zajednicama na turistički nerazvijenim područjima u 2016. godini.

Edukaciju za iznajmljivače vodit će gđa. Anamarija Cicarelli, voditeljica Savjetovališta za obiteljski smještaj - Interligo Split koja ima dugogodišnje iskustvo u savjetovanju privatnih iznajmljivača i koja je autorica četiri knjige za iznajmljivače  privatnog smještaja te Barbara Marković, dugogodišnji predavač u privatnoj srednjoj školi za turizam „Oliva Alegra“ u Splitu, vanjski suradnik Turističke zajednice Splitske županije te vlasnica turističke agencije.

Sudjelovanje na edukaciji je besplatno te pozivamo sve  iznajmljivače s područja Turističke zajednice Općine Žminj, Turistička zajednice Općine Motovun i Turističke zajednice Središnje Istre da  se prijave u svoju nadležnu Turističku zajednicu.

Osim predavanja, u subotu 12.studenog 2016. u periodu od 11,30 do 13,30 sati u predvorju sportske dvorane svoju će ponudu predstaviti osam izlagača. 

Program edukacije:

11. studeni 2016. -  16.00 - 20.00 sati

Uvod: Nada Prodan Mraković, pročelnica UO za turizam Istarske županije

1. KAKO KOMUNIKACIJOM OSTVARITI PRODAJU SMJEŠTAJA

-              Jezik, E-mail,  Upit - kako odgovoriti, Lažni upiti, Komunikacijski kanali (Viber, Skype, WhatsApp..)

2. PRAVILNOM PREZENTACIJOM APARTMANA DO PUNE POPUNJENOSTI

-              Opis apartmana, Foto prezentacija, Video prezentacija

3. USPJEŠNO POSLOVANJE S TURISTIČKIM AGENCIJAMA

4. NAJUČINKOVITIJI TURISTIČKI PORTALI ZA OGLAŠAVANJE 

a) Rezervacijski sustavi (turističke agencije), On – linebooking ili instant booking, Rezervacije na upit

PRIMJER BOOKING.COM I AIRBNB.COM KAO DVA VODEĆA PORTALA

b) Besplatni turistički portali , c) Plaćeni turistički portali

12. studeni 2016. -  09.00 - 13.00 sati

1. OSTALI NAČINI USPJEŠNOG POPUNJAVANJA SMJEŠTAJA

-              Web stranica, Društvene mreže, Blog, GoogleMap, Newsletter, Klasični načini oglašavanja

2. KAKO DO VISOKIH OCJENA I „STARIH GOSTIJU“

-              Čišćenje apartmana (i sezonsko čišćenje), „Paket dobrodošlice“, INFO brošura

-              Priprema apartmana na dan dolaska gosta, Letci i brošure, Gosti sa djecom

-              Gosti s kućnim ljubimcima, gosti s invaliditetom, lovci, ribolovci i slične posebne skupine gostiju

3. OVERBOOKING ILI DUPLA REZERVACIJA

4. PUNI APARTMANI TIJEKOM ČITAVE GODINE

-              Vansezonsko poslovanje, Novi inovativni proizvodi vezani uz obiteljski smještaj (selektivni oblici turizma)

5 . PRAVILNO VOĐENJE KNJIGA

-              Kako postati mali iznajmljivač (registracija), Vođenje administracije objekta  (izdavanje računa, vođenje knjiga, …), Što je potrebno imati pri dolasku inspekcije