Platila parking, ali pogriješila dva slova registracije. Pitala za oprost, evo što su joj odgovorili

Platiti parking, a na kraju ipak dobiti dnevnu kartu. Upravo se to dogodilo čitateljici koja se ovih dana javila našoj redakciji. Problem nisu bili ni neplaćeni sati ni istekla karta, već dva pogrešna slova na registraciji.

Čitateljica Iva ispričala nam je da je 19. rujna, na dan utrke u Puli, u žurbi prilikom plaćanja parkiranja pogrešno upisala registracijsku oznaku. Umjesto oznake RI upisala je PU, dok je ostatak registracije, kako navodi, bio točan.

Parkiranje su, kaže, uredno plaćali sve dok nisu završili s utrkom i vratili se do automobila. Tamo ih je dočekalo neugodno iznenađenje: dnevna parkirna karta, odnosno narodski rečeno kazna.

"Odmah smo sastavili mail i pitali mogu li nam oprostiti jer se zbilja radi o nenamjernoj pogrešci. Par dana nakon primili smo odgovor da prigovor nije uvažen i da kaznu moramo platiti. Ne bježimo od toga da smo pogriješili, no zar zbilja ne postoji ni malo ljudskosti i razumijevanja?“, napisala nam je čitateljica.

Slučaj smo poslali Pula Parkingu jer se otvara jednostavno pitanje: ako je moguće utvrditi da je parkiranje doista plaćeno, postoje li jasni kriteriji prema kojima se ovakve očite pogreške uvažavaju ili sve završava na strogoj primjeni pravila?

Iz Pula Parkinga odgovaraju da su pravila jasna. Parkirna karta vrijedi za konkretno vozilo, odnosno registracijsku oznaku za koju je kupljena. Kontrolor na terenu provjerava postoji li u sustavu važeća karta upravo za registraciju vozila koje kontrolira.

"U ovom slučaju parkirna karta nije odgovarala vozilu koje je bilo parkirano na javnoj površini, zbog čega se smatra da vozilo nije imalo važeću parkirnu kartu", odgovorili su iz Pula Parkinga.

Dodaju da su dužni postupati prema važećim pravilima i primjenjivati ih jednako prema svim korisnicima.

Drugim riječima, činjenica da je čitateljica parkiranje platila nije bila dovoljna da joj se prigovor prihvati. Pogrešna dva slova registracije bila su dovoljna da sustav njezin automobil tretira kao vozilo bez važeće parkirne karte.