MLADI PULJANIN Nisam ništa ukrao. Zaštitar me pratio pa 'zamolio' da napustim šoping centar jer 'tu ima lopova'. Osramotio me pred svima
Piše: Mirjana Vermezović Ivanović
Mladi Puljanin u ponedjeljak je doživio vrlo neugodno iskustvo u trgovačkom centru Max City u Puli. Trebao je to biti šoping kao i svaki drugi: 23-godišnjak je otišao u centar na Stoji da bi kupio djevojci maskicu i zaštitno staklo za mobitel, što je i učinio, a usput je obišao niz dućana, tražeći kanotijeru i još neku odjeću za sebe. „Tražio sam, ali nisam ništa našao“, kaže.
Problem je, međutim, nastao nakon što je primijetio da ga prati zaštitar, da bi ga u jednom trenutku „zamolio“ da napusti zgradu.
„Išao sam najnormalnije kao normalan kupac vidjeti što ima, hlače, ovo ono, bacit' oko, prvenstveno sam došao kupiti curi maskicu i zaštitno staklo. Bio sam svugdje, u H&M-u, Kiku…Prošao sam sve i došao na kiosk kupiti maskicu i taman napravim transakciju, okrenem se, uđem u Snipes i kako sam ušao taman pišem poruku, okrećem se i vidim security iza mene. Ja gledam u njega, on u mene, maknem pogled, on kaže zamolio bih vas da napustite objekt. Kad sam upitao zašto, rekao je da su dobili dobili dojavu da ima lopova: trgovci iz drugih trgovina su prijavili da sam ja lopov. U tom trenu nije mi palo na pamet da snimam jer me opalio šok, nisam bio spreman na tako nešto. Pitam iz kojih to trgovina, tko je to rekao, idemo vidjeti, ništa mi nije htio odgovoriti, samo je hodao za mnom, a ja sam se uputio prema vani“, pripovijeda šokirani mladić te kaže da je, uz maskicu, u Kiku kupio dvije staklenke. Za sve kupljeno posjeduje račun.
„Osramoćen sam pred svima, centar je jučer oko 12:30 bio pun ljudi“, rekao nam je mladić, čije je ime poznato redakciji.
Potom podsjeća da su nedavno ovdje ukradeni parfemi pa je to, kaže, jedan od razloga što su ga doslovno izbacili, međutim, kao glavni razlog navodi svoj izgled.
„Visok sam dva metra i istetoviran, imam 105 kila, na leđima sam nosio ruksak jer sam došao biciklom i u ruksak sam stavio kupljene stvari, a oko pojasa sam imao 'pederson', to im je vjerojatno bilo sumnjivo“, veli.
„Valjda ih je moj izgled prestrašio jer su me povezali s pljačkom. To je jedino što mi je taj čovjek rekao. Rekao je da je to povezano s krađom prošli tjedan, nije se ni predstavio. Sumnjali su da sam lopov, samo što ja nisam ništa ukrao, niti su imali nikakve dokaze, vjerojatno su htjeli spriječiti da ne bih nešto ukrao jer im valjda ličim na nekog tko je prošli tjedan bio tamo i njima krao“, kaže Puljanin te dodaje da ga zaštitar nije tražio račune.
Jučer se, dodaje, mejlom obratio upravi centra, ali jučer nije dobio odgovor. Stigao je tek danas, nakon što smo se i mi službeno obratili nadležnima.
„Prije svega, želimo izraziti žaljenje zbog neugodnosti i osjećaja nelagode koje Vam je ovaj događaj prouzročio. U Max Cityju nastojimo svim posjetiteljima osigurati ugodno i sigurno okruženje, pri čemu od djelatnika centra očekujemo da se prema svakom kupcu postupa s poštovanjem i u skladu s propisanim procedurama. Vaš prigovor detaljno ćemo ispitati sa službom zaštite i svim relevantnim sudionicima kako bismo utvrdili sve okolnosti predmetnog događaja te poduzeti odgovarajuće mjere kako se slični slučajevi ne bi ponovili. Zahvaljujemo na razumijevanju, pozivamo vas da ponovno posjetite Max City i šaljemo srdačan“, odgovorili su mladiću iz Max Cityja.
Na naš upit stigao je istovjetan odgovor: kažu da su primili reklamaciju kupca vezano uz postupanje zaštitara u Max Cityju ”te je kupcu poslan odgovor s isprikom i pozivom da ponovno posjeti ovaj šoping centar.