Aplikacija kojom je uz par klikova sve tu: konobar, kozmetičar, frizer koji sređuje kosu, kuhar za štednjakom, DJ…

Hrvatski startup ‘GoCierge Digital’ osmislio je jedinstvenu globalnu AI aplikaciju pod nazivom GoCierge, s kojom je izašao na domaće te svjetsko tržište. GoCierge nije klasična booking platforma, već se gradi kao digitalna infrastruktura za modernu concierge ekonomiju.

Valja naglasiti kako je nekadašnja concierge usluga odavno izašla iz okvira hotelskih predvorja s pet zvjezdica i svijeta rezerviranog za elitu. Nekada simbol luksuza i privilegije, danas concierge postaje praktičan alat svakodnevice – dostupan i “običnim” ljudima koji žele uštedjeti vrijeme, smanjiti stres i jednostavnije organizirati život.

Uglavnom, GoCierge aplikacijom, koja će se inicijalno primjenjivati u turističkom sektoru, korisnicima privatnog smještaja, apartmana, kampova i manjih privatnih hotela nude se 23 obrtničke usluge, u rasponu od frizera, fizioterapeuta, kozmetičara, do kuhara i konobara. Zanimljivo je da se i domicilnom stanovništvu, koje također spada u ključni krug potencijalnih korisnika, krajnje jednostavnom primjenom aplikacije osigurava identičan spektar obrtničkih usluga, pri čemu se inovativnim modelom rada omogućava princip uberizacije. 

GoCierge u naravi izgleda tako da njegovi korisnici, koji nisu, dakle, samo turisti već i rezidenti, aktiviraju aplikaciju kojom im sve usluge trenutno postaju dostupne. Na jednom mjestu GoCierge posjeduje ugovorenu hrvatsku bazu pružatelja usluga iz koje će korisnik, bez uobičajenog gubitka vremena na pretraživače te neovisno je li kod kuće ili na putu, birati onu koja mu je potrebna. Tako se klijentu uz pomoć aplikacije osigurava dostupnost raznih usluga te bolja potrošnja kvalitetnog vremena predviđenog za obavljanje drugih obaveza. Ključne tehničke značajke aplikacije su brza rezervacija usluga u nekoliko klikova, nema dugih telefonskih pregovora i skrivenih troškova. Termini pružatelja usluga su fleksibilni, cijene transparentne, usluga pouzdana, pristupačna po kvaliteti i brzini reakcije i njenog obavljanja. Aplikacija GoCierge sa sobom nosi opsežni katalog usluga koje se na tržištu traže, ali ih je, posebno u ljetnim i turističkim mjesecima, iznimno teško dobiti. 

Jedan od suosnivača startupa 'GoCierge Digital', riječki poduzetnik Nenad Črnac, kaže da je poanta njihove usluge ‘brzina, diskretnost, profesionalnost, pouzdanost i standardiziranost’. Dodaje da se ovom inovacijom concierge kao nekadašnji simbol luksuza, danas povezuje s praktičnim olakšavanjem života, čime to postaje usluga dostupna svima. Upravo to je suština djelatnosti i aktivnosti aplikacije koja podrazumijeva da se klijentima, uz minimalan angažman na jednom mjestu, osiguraju brojne usluge.

Kaže da se GoCiergeom kreće u poslovnu primjenu po principu: ‘promišljaj globalno, a djeluj i lokalno i nacionalno’.

“GoCierge aplikacija u sebi ima elemente umjetne inteligencije (AI) i istodobno je proizvod koji nadopunjuje ukupnu turističku ponudu. Inovativna aplikacija, rezultat je hrvatske pameti. Već imamo određene interese iz inozemstva, što znači da je izvoz GoCierge usluge samo pitanje vremena. Ipak, najprije ćemo se s njom potvrditi na našem tržištu ”, kaže Črnac.

Objašnjava da su sa startupom 'GoCierge Digital' preko Ekonomskog fakulteta napravili sveobuhvatnu Stratešku studiju  te su shvatili kako im rezultati daju za pravo pokrenuti ovakvu aplikaciju. Kad se teorija svede na praksu, to će značiti da GoCierge na krajnje pojednostavljen način nudi poslove i aktivnosti iz, zasad, 23 uslužne djelatnosti.

“Suštinski to znači da je GoCierge inovativna mobilna concierge aplikacija koja sa svojom platformom revolucionalizira pristup vrhunskim uslugama nadohvat ruke. Besprijekorno će se povezivati korisnike, neovisno jesu li to turisti usred sezone ili zainteresirani građani koji žive brzo, moderno i dinamično, s mrežom pouzdanih profesionalaca, u rasponu od privatnih kuhara, šminkera, ekskluzivnih vodiča i DJ-a do frizera, kozmetičara i tjelohranitelja”, kaže Črnac.

Naglašava da aplikacija nije namijenjena ekskluzivnosti turističkog sektora, već je od starta svima dostupna, potencijalno prisutna i korištena u svakom kućanstvu koje s njenom uslugom može bolje organizirati svakodnevicu.