Predstavljen Hepi: Prvi tržišni proizvod HEP-a za kućanstva

Od 22. prosinca kućanstva u Hrvatskoj mogu odabrati novi proizvod HEP grupe – Hepi, koji online korisnicima omogućava i do 8,3% popusta te plaćanje stvarne mjesečne potrošnje sljedeći mjesec.

Na konferenciji za novinare predstavljen je ovaj inovativni paket usluga opskrbe električnom energijom razvijen na temelju kompleksne informatičke infrastrukture.

„Hepi kupcima omogućuje da ostvare popust u rasponu od 4,5 do 5,5 posto u odnosu na osnovnu cijenu ovisno o trajanju ugovora kojeg potpišu nama. Uz to svi kupci Hepija plaćanjem računa skupljaju nagradne bodove, te ostvaruju dodatne popuste, i do 2,8 posto, ili nagrade. Najveća je pogodnost plaćanje električne energije prema stvarnoj mjesečnoj potrošnji, uz odgodu od mjesec dana te mogućnost oslobođenja plaćanja opskrbne naknade“, predstavila je glavne značajke Hepija Vlatka Kamenić Jagodić, direktorica HEP-ovog sektora za razvoj proizvoda i usluga.

Kupci zainteresirani za Hepi moći će brzo i jednostavno sklopiti ugovor, bilo putem web stranice hepi.hep.hr ili besplatnog telefona kontaktnog centra 0800 5255, koji je dostupan svakog dana, uključujući i dane vikenda. Kupcima koji se odluče za Hepi, na raspolaganju Moj Hepi račun, i to s dodatnim funkcionalnostima poput mogućnosti ispisa računa i uplatnice.

„Hepi je proizvod kojim kupcima želimo poručiti da unutar HEP grupe mogu dobiti električnu energiju po povoljnoj cijeni, uz primjerenu razinu usluge uključujući potpunu online kontrolu nad svojim troškovima. Želimo nagraditi dosadašnju vjernost kupaca, ali i graditi temelj za povjerenjekupca koji će to tek postati, kupaca koji su sve zahtjevniji, izbirljiviji i dinamičniji“, poručio je Tomislav Šerić, predsjednik Uprave HEP-a te je objasnio zašto se sada unutar HEP grupe pojavljuje još jedan opskrbljivač kućanstava: HEP ODS ima zakonom reguliranu i nadziranu obvezu opskrbe električnom energijom po jednakim cijenama i uvjetima za sve kupce. To je tzv. univerzalna usluga opskrbe. Za razliku od ODS-a, HEP Opskrba ima mogućnost formirati ponudu kupcima u skladu s uvjetima na tržištu.

„Kupci koji su se odlučili za opskrbu unutar HEP grupe time kupuju električnu energiju proizvedenu u Hrvatskoj i podupiru očuvanje radnih mjesta te opstanak i razvoj tisuća malih i velikih dobavljača koji posluju s HEP grupom. Kako HEP značajan dio električne energije proizvodi iz obnovljivih izvora energije, iz vlastitih hidroelektrana, opskrbom u HEP-u naši kupci potvrđuju i vlastiti odgovorni odnos prema okolišu“, zaključio je Šerić.

“Profesionalnost i visoka razina usluge ono su prema čemu HEP Opskrbu prepoznaje više od 35 tisuća kupaca kategorije poduzetništvo, a od sada ćemo to naše iskustvo i predanost primijeniti i u odnosu s kupcima kategorije kućanstva”, poručila je Tina Jakaša, direktorica HEP Opskrbe. “Ozbiljan smo i siguran partner kojemu poduzetnici svakodnevno ukazuju povjerenje jer jamčimo najbolju ponudu tarifnih modela u skladu s njihovim potrebama uz najpovoljnije rokove i uvjetep laćanja. Radujemo se našim novim kupcima i izazovu da i u segment tržišnih opskrbljivača kućanstava budemo jednako konkurentni i uspješni”.